Ďakujeme

Last Updated: July 2026

Potvrdenie správy

Ďakujeme, že ste sa obrátili na Borocookeij. Vaša správa bola úspešne odoslaná a my sme ju prijali. Naša spoločnosť sa zaväzuje poskytovať kvalitné služby a vaša spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá. Sme radi, že ste si našli čas na kontaktovanie nás a tešíme sa na vašu spoluprácu.

Naša tím sa bude snažiť odpovedať na vašu správu čo najskôr. V prípade, že máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom našich kontaktných údajov uvedených nižšie.

Čo sa stane ďalej

Po odoslaní vašej správy sa náš tím zaoberá vašou požiadavkou a snaží sa poskytnúť vám odpoveď alebo riešenie v čo najkratšom čase. Naša spoločnosť Borocookeij sa zaviazala k transparentnosti a efektívnosti v komunikácii so zákazníkmi. V závislosti od povahy vašej správy môže byť potrebné, aby sme sa s vami skontaktovali na objasnenie niektorých detailov alebo na poskytnutie dodatočných informácií.

V prípade, že vaša správa vyžaduje podrobnejšie preskúmanie, môže to trvať dlhšie. Uisťujeme vás, že sa snažíme odpovedať na všetky správy v čo najkratšom čase a s maximálnou starostlivosťou.

Očakávaný čas odpovede

Naša spoločnosť sa snaží odpovedať na všetky správy do 48 hodín od ich prijatia. V prípade, že vaša správa vyžaduje špecifické odborné posúdenie alebo ak je situácia zložitá, môže sa doba odpovede predĺžiť. V takýchto prípadoch vás budeme informovať o predpokladanom čase odpovede.

Ak ste neobdržali odpoveď do 48 hodín, odporúčame vám skontrolovať vašu spamovú zložku alebo nás kontaktovať priamo na [email protected] alebo na telefónnom čísle +421949362224. Naša zákaznícka podpora je tu pre vás a radi vám pomôžeme s akýmikoľvek otázkami.

Ďalšie informácie

Pre viac informácií o našich službách a produktoch navštívte našu domovskú stránku alebo si prečítajte naše právne dokumenty, ktoré sú dostupné na našej webovej stránke. Tieto dokumenty obsahujú dôležité informácie o našich praktikách, podmienkach a právach, ktoré máte ako zákazník. Môžete si prečítať naše:

Naša spoločnosť Borocookeij sa riadi platnými právnymi predpismi v Slovenskej republike, vrátane nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Sme zaviazaní chrániť vaše osobné údaje a zabezpečiť, aby ste mali prístup k všetkým potrebným informáciám o našich praktikách a politikách.

Späť na domovskú stránku

Ak sa chcete vrátiť na našu domovskú stránku, kliknite tu. Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a dúfame, že vám naše služby prinesú hodnotu a spokojnosť. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na [email protected] alebo na telefónnom čísle +421949362224. Naša adresa je Nivy Tower, Mlynske Nivy 5, Floor 18, Office 14, 821 09 Bratislava, Slovakia.